Клиенты ПриватБанка получить деньги в других банкоматах не могут

ПриватБанк ограничил свою работу в нестабильных регионах Украины. С сегодняшнего дня в Луганской и Донецкой областях снять наличные с банкомата, также воспользоваться терминалом для погашения кредита, оплатить коммунальные услуги в отделении банка, невозможно. Работа интернет-банкинга и использование карт при покупках пока доступно.

Для некоторых клиентов восточной Украины эта новость стала неприятным сюрпризом. О том, что введены ограничения, люди узнают при попытке воспользоваться банкоматом или терминалом, а также на личной странице в Приват24.

Вчера вечером наш корреспондент связывался со службой поддержки банка в интернете. Его заверили, что клиенты с социальными картами смогут воспользоваться услугами других украинских банкоматов. Однако сегодня стало ясно, что другие банки ввели ограничения на снятие наличных иных финансовых учреждений. По крайней мере, речь идет о картах Приват. Ни Райфайзен банк Аваль, ни Ощадбанк, операции в своих банкоматах не проводят. По информации сотрудников Ощадбанка, до одиннадцатого мая банкоматы данной сети не будут обслуживать карты других банков. Почему до этого числа, - неизвестно.

Сегодня оператор ПриватБанка при звонке нашего корреспондента на горячую линию заявил, что другие украинские банки должны принимать их карты, и о ситуации в Луганске им неизвестно. При этом в онлайн-чате заявили о том, что за ограничения, установленные другими украинскими банками относительно обслуживания карт, им не известно: «Мы не может менять ограничения других банков. Если другой банк не установил ограничение, снятие возможно». О том, какие именно банки устанавливают ограничения, специалисты Привата понятия не имеют. И советуют отправляться для снятия денег в другие области. Собственно, туда же предлагают ехать и владельцам депозитов для разбирательств со своими вкладами. Обслуживать клиентов обещают даже без очереди.

Напомним, что ограничения работы банка связано с тем, что «армия юго-востока» объявила войну финансовому учреждению. Радикально настроенные граждане разбивают банкоматы, жгут отделения и нападают на инкассаторские машины в Луганской и Донецкой областях. Решение приостановить работу было вызвано желанием обезопасить клиентов и сотрудников.