"Киевстар" извиняется за очередные проблемы со связью

Из-за очередного повреждения, которое случилось на волоконно-оптической магистрали на Донетчине, из строя вышел транспортный узел сети компании «Киевстар» в Горловке, базовые станции связи в иных населенных пунктах, которые находятся на той части Донбасса, что не подконтрольна Украине.

По информации пресс-службы компании, случившееся привело к тому, что абоненты в этих городах и селах не могут получать услуги интернета и мобильной связи. Аварийно-восстановительная служба, к сожалению, не имеет доступа к оборудованию, которое находится на этой части Украины, чтобы возобновить его работу. Одновременно с этим, вот уже практически три месяца, с февраля этого года, техническая площадка и офис компании «Киевстар» в Донецке захвачены вооруженными людьми, повредившими и обесточившими телекоммуникационное оборудование.

Как социально-ответственная компания, «Киевстар» заботится о том, чтобы персонал и сотрудники подрядных организаций были в безопасности. Но на неподконтрольных территориях практически невозможно обеспечить безопасные условия для нормальной работы персонала. В этой связи компания никак не может спрогнозировать сроки возобновления услуг, которые она предоставляет для своих клиентов. Одновременно с этим, в тех населенных пунктах, который остаются подконтрольны украинским властям, в обычном режиме предоставляются услуги связи.

Своим клиентам, которые все еще находятся вынужден на той части Луганской и Донецкой областей, которые не подконтрольны Киеву, руководство компании «Киевстар» приносит извинения, за те периодические сложности, которые связаны с получением услуг телефонной мобильной связи и интернета и благодарит за понимание ситуации.

Отметим, что несколько дней в этой части Украины наблюдались также и сложности связи абонентов компании «МТС-Украина».