Из поездов уберут подстаканники?

Украинских проводников обяжут быть вежливыми, а стеклянные стаканчики для чая уйдут в прошлое.

На железной дороге в Украине грядут перемены. Уйдут в небытие стеклянные стаканы в подстаканниках, у проводников теперь появится целая инструкция, как именно надо общаться со своими пассажирами. Специальная комиссия, в состав которой вошли представители сотрудников жд и пассажиров, разрабатывает новые стандарты качества.

В частности, для проводников будет составлен обязательный разговорник. Им будут настойчиво рекомендовать всячески избегать конфликтов. В любой ситуации они должны будут принеси свои извинения, даже в том случае, если пассажир попадется противный и будет вовсе не прав. Также проводникам советуют разговаривать на том языке, на котором говорит пассажир. Тем пассажирам, которые путешествуют с детьми, а также пожилым людям они должны будут обязательно предлагать помощь во время посадки в вагон.

На платформы также нанесут разметку, чтоб люди понимали, где будет останавливаться вагон. Во время посадки пассажиров будет звучать лаунж-музыка. В поездах сейчас включаются песни, рекомендованные «Укрзализныце», это, в основном, украинские народные композиции.

Что касается стеклянных стаканов и подстаканников, их заменят картонными стаканчиками. Основная причина – санитарно-гигиеническая, так как обрабатывать стеклянные стаканы во время движения поезда довольно сложно, а оборудовать термические установки, как в самолетах, вряд ли получится.

Сами проводники к данным новинкам относятся больше отрицательно, но признают, что пассажиры прихватывают иногда с собой подстаканники на сувениры. А потом приходится восстанавливать их стоимость. Но с исчезновением таких подстаканников исчезнет и некая изюминка, которую так любят многие.