Что значит научиться продавать?

Продажи товаров – дело ответственное и нелегкое. На первый взгляд может показаться, что продать товар или услугу несложно. Однако для эффективности торговли продавец должен обладать особыми качествами характера. Стрессоустойчивость, положительное отношение к жизни, общительность амбициозность и целеустремленность – это лишь немногие качества продавца, отсутствие которых не приведет к успешности торговли.


Научится продавать товар можно, и для этого во многих крупных предприятиях существует обучение продажам. Но для эффективности обучения у сотрудника должны присутствовать задатки продавца, которые в процессе обучения можно развить. Менеджер по продажам должен обладать большим терпением и умением вести переговоры с клиентами.


Чтобы научится продавать, сотрудник должен вооружиться основными инструментами продавца:
• Четко и быстро определять характеристики каждого клиента, знать места обитания потенциальных покупателей. 
• Выработать правила успешного предложения, вести контроль доставки товаров. 
• Уметь разрабатывать эффективный сценарий продаж.
• Позиционировать фирму и себя только с положительной стороны. 
• Преодолевать стереотипы, умение вывести покупателя на уровень доверительной беседы. 
• Выработка реакции на отрицательный результат.
• Направление разговора в конструктивное русло.
• Заключение сделок с клиентами.
• Эффективное ведение клиентской базы, конструктивный диалог с клиентами после заключения сделки, построение эффективного взаимодействия с каждым клиентом.

Чтобы научится продавать, нужно овладеть всеми инструментами продавца. Сотрудник отдела продаж должен уметь не только привлекать к себе внимание, но и владеть остальными инструментами эффективных продаж.


Но далеко не всегда у продавца получается склонить потенциальных клиентов к сотрудничеству с фирмой. Даже при владении эффективными техниками продаж, умении заинтересовать клиента – продавец иногда не может реализовать товар и заключить сделку. В данном случае нужно провести анализ ошибок, допущенных продавцом при работе с клиентом. В дальнейшем таких ошибок нужно избегать. 
Если менеджер по продажам не может построить свою работу эффективно, и достигнуть высокого уровня продаж, руководитель может его или уволить, или отправить на переобучение. В целом, чтобы научится продавать товар, сотрудник должен ставить перед собой только реальные и достижимые цели, реализация которых должна проводится в короткие сроки.