Особенности работы диспетчером в такси

Опубликовано: 11 декабря 2015
500 раз

Лицом любой службы такси является диспетчер. От него зависит успех деятельности, количество клиентов и прибыль для компании. Клиент в первую очередь общается именно с диспетчером. Поэтому такие сотрудники должны понравиться с первой минуты разговора.

Сегодня работа диспетчером в такси в Киеве на дому имеет множество преимуществ. Вы сможете работать, не выходя из дома, из любой точки планеты, используя мобильную связь или интернет.

Работа на дому диспетчером является профессиональной деятельностью со свободным графиком. Многие службы такси сегодня предпочитают именно удаленных сотрудников. Так компания экономит деньги, так как не нужно платить за аренду помещения для работников. Но также работодатели предъявляют определенные требования ко всем кандидатам, нужно внимательно их изучить перед тем, как откликнуться на вакансию.

Больше всего такая работа может заинтересовать молодых мам, пенсионеров и людей, которые по каким-либо причинам не могут устроиться в офис, но хотят зарабатывать. Тут не требуется никаких вложений или наличия опыта. Работа диспетчером может быть дополнительным или основным видом заработка. Если же на дому вы работать не хотите, то ищите компании, которые предлагают работу в офисе. Таких тоже немало.

Оператор должен быть все время на связи, что в обязательном порядке принимать заказы между водителями такси. Он также должен хорошо ориентироваться в городе, чтобы выбрать оптимальную дорогу. В этом могут помочь специальные программы на компьютере, которые сориентируют при распределении заказов. Например, заказали такси Борисполь Киев, а вы сразу видите, какие машины находятся недалеко от места назначения.

Особенности работы диспетчером в такси

Оператор должен иметь приятный голос. Каждый клиент хочет слышать спокойный голос, чтобы воспринимать работника в качестве приятного собеседника. В таком случае клиент будет обращаться в эту службу такси снова и снова. Голос является рабочим инструментом диспетчера, это нужно помнить.

Правильная речь также важна. Диспетчер должен грамотно говорить без каких-либо дефектов речи. Каждая служба такси хочет создать успешный имидж, поэтому к выбору сотрудников подходит со всей ответственностью.

Спокойствие, стрессоустойчивость и доброжелательность — незаменимы для работы в такси. Клиенты бывают самые разные, но оператор должен быть всегда вежлив и приветлив. Дополнительными требованиями могут быть: знание города, умение работать с ПК, умение пользоваться картами города.

Особенности работы диспетчером в такси

Работа диспетчером позволит развить навыки, которые пригодятся и в вашей жизни. Грамотность, вежливость, умение налаживать контакт с любым человеком, правильная речь, способность решать конфликтные ситуации — это не весь перечень качеств, которые вы улучшите, работая в такси.